Negociación y
manejo de conflictos
Convierte los conflictos en oportunidades y las negociaciones en acuerdos estratégicos.
Desarrolla las habilidades estratégicas que te permitirán resolver conflictos con inteligencia y alcanzar acuerdos verdaderamente beneficiosos. Dirigido a líderes, gerentes, emprendedores y profesionales en formación, este programa te brinda herramientas prácticas para comunicarte con asertividad, gestionar emociones en situaciones de tensión y convertir desacuerdos en oportunidades de colaboración y crecimiento. Su enfoque aplicable te prepara para actuar con seguridad tanto en el entorno laboral y las negociaciones comerciales como en cualquier contexto donde la capacidad de dialogar, persuadir y construir consensos marque la diferencia.
Microcredencial
(opcional $350.00)
5 semanas
50 Horas Lectivas
Autogestivo
Acceso gratuito
Inscríbete los 365 días del año
Propósito general
Fortalecer en los participantes las habilidades estratégicas necesarias para negociar con inteligencia y gestionar conflictos de manera constructiva en cualquier entorno profesional o personal. A través de herramientas prácticas y metodologías aplicables, el curso desarrolla la capacidad de comprender distintos enfoques de negociación, analizar intereses y posiciones, mejorar la comunicación efectiva y transformar desacuerdos en acuerdos sostenibles que generen valor para todas las partes involucradas.
Contenido temático
- Lección 1. Conceptos básicos del conflicto
- Lección 2. Fases de conflicto
- Lección 3. Situaciones de conflicto
- Lección 4. Métodos para la resolución de conflictos
- Lección 5. Comunicación de apoyo
- Lección 6. Prácticas restaurativas
- Lección 7. La negociación
- Lección 8. El proceso de negociación
